Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar la plataforma Qamayoc, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Qamayoc es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión contable B2B que ofrece:

OCR y validación de comprobantes con SUNAT
Conciliación bancaria automatizada
Gestión multiempresa para estudios contables
Declaración de impuestos F621
Gestión de planillas y generación de archivos PLAME/T-Registro
Portal cliente en modo solo lectura
Estados financieros (EEFF)

3. Planes y pagos

Qamayoc ofrece los siguientes planes de suscripción:

Plan Básico: S/ 99/mes — 1 empresa activa
Plan Profesional: S/ 299/mes — Hasta 3 empresas activas
Plan Estudio Contable: S/ 599/mes — Hasta 10 empresas activas

Los cobros son mensuales o anuales según el plan elegido. El precio no incluye IGV. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.

4. Período de prueba gratuita

Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratuita sin requerir tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, la cuenta pasará a estado inactivo a menos que el usuario elija un plan de pago. No se realizarán cobros automáticos sin consentimiento explícito.

5. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo. La cancelación será efectiva al final del período facturado.

No realizamos reembolsos por períodos parciales. Para casos excepcionales, puede contactar a nuestro equipo de soporte.

6. Uso aceptable

Al utilizar Qamayoc, usted se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada
No utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
Respetar la propiedad intelectual de Qamayoc
No realizar ingeniería inversa del software

7. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, logotipos, textos y contenido de Qamayoc son propiedad de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos ingresados por el usuario son de su exclusiva propiedad.

8. Limitación de responsabilidad

Qamayoc es una herramienta de apoyo contable. El usuario es responsable de la validación final de declaraciones y obligaciones tributarias. Qamayoc no reemplaza el criterio profesional del contador ni garantiza la exactitud absoluta de los datos procesados por OCR o integración con SUNAT.

En ningún caso, la responsabilidad de Qamayoc excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de servicio.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7. Sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10. Modificaciones y legislación aplicable

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales serán comunicados con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la ciudad de Lima.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbanos a legal@qamayoc.com.